Módulo de Notas

📌 Visão geral

O Módulo de Notas do Merbeli permite registrar, organizar e consultar informações chave do salão de forma simples, flexível e totalmente integrada ao sistema.
As notas funcionam como um registro histórico centralizado, ideal para documentar observações, incidentes, lembretes, decisões internas e acompanhamentos diários.

Cada nota pode ser associada diretamente a clientes, serviços, produtos ou recursos/equipamentos, ficando vinculada ao seu histórico e disponível para toda a equipe.

💄 Para que serve o Módulo de Notas?

• Registrar preferências e observações de clientes

• Documentar incidentes internos ou casos especiais

• Deixar acompanhamento para a equipe (recepção, cabine, barbearia, spa)

• Centralizar informações que costumam ficar dispersas (WhatsApp, papel, memória)

• Manter rastreabilidade e memória operacional do salão

🔗 Notas associadas a múltiplas entidades

Merbeli permite criar notas vinculadas a:

👤 Clientes

• Preferências (cor, estilo, comprimento, produtos recomendados)

• Cuidados e recomendações pós-serviço

• Alergias ou sensibilidades

• Acompanhamento de retoques (unhas, cor, barba, sobrancelhas)

• Incidentes ou solicitações especiais

As notas ficam integradas ao histórico completo do cliente, acessíveis a partir de sua ficha.

💇 Serviços e procedimentos

• Observações técnicas do trabalho realizado

• Checklist interno de preparação

• Resultados e controle de qualidade

• Recomendações para próximas visitas

• Incidentes durante o serviço

Isso melhora a consistência do serviço e a comunicação interna entre profissionais.

🧰 Equipamentos, ferramentas e recursos

• Registro de falhas

• Observações de uso

• Lembretes de manutenção

• Incidentes operacionais

• Comentários técnicos

Cada recurso pode contar com sua seção de notas própria, complementando manutenção e controle operacional.

🧠 Organização inteligente de notas

🗂️ Categorias

As notas podem ser classificadas por categoria (geral, cliente, incidente, lembrete, qualidade, equipe, etc.), facilitando a busca e a análise posterior.

🏷️ Palavras-chave

Cada nota admite palavras-chave, ideais para:

• Buscas rápidas

• Análise temática

• Organização por temas (cor, alergias, reclamações, produtos)

📎 Arquivos anexos

As notas permitem anexar arquivos como:

• 📄 PDF

• 🖼️ Imagens

• 📊 Documentos internos

Isso facilita guardar:

• Fotos de referência (antes/depois)

• Fichas técnicas de produtos

• Documentação do salão

• Comprovantes ou relatórios internos

🗺️ Localização (opcional)

Opcionalmente, as notas podem incluir localização para registrar:

• Observações por filial ou área do salão

• Incidentes localizados

• Detalhes operacionais por espaço

📅 Integração com calendário

As notas podem:

• Ser adicionadas ao calendário

• Funcionar como lembretes

• Ser vinculadas a eventos futuros (reuniões, reposição, acompanhamento)

Isso transforma o módulo em uma ferramenta ativa de gestão, não apenas informativa.

🔍 Busca e filtros

A partir da lista geral de notas, você pode:

• Buscar por texto

• Filtrar por entidade (cliente, serviço, equipe)

• Filtrar por data

• Acessar rapidamente o contexto relacionado

🤝 Trabalho colaborativo

Cada nota indica:

• Quem a criou

• Data e hora

• Elemento associado

Isso melhora a comunicação, o acompanhamento de decisões e a transparência operacional.

🚀 Benefícios chave do Módulo de Notas

• 📚 Memória histórica do salão

• 🔗 Integração com Merbeli

• 🧠 Melhor continuidade no atendimento ao cliente

• 👥 Equipe mais coordenada

• 📊 Informação organizada e acessível

✨ Ideal para:

• Salões de beleza e barbearias

• Spas e centros de estética

• Recepção e coordenação interna

• Equipes com vários profissionais

• Negócios com acompanhamento de clientes e qualidade