Módulo de Notas

📌 Visión general

El Módulo de Notas de Merbeli permite registrar, organizar y consultar información clave del salón de forma simple, flexible y totalmente integrada al sistema.
Las notas funcionan como un registro histórico centralizado, ideal para documentar observaciones, incidencias, recordatorios, decisiones internas y seguimientos diarios.

Cada nota puede asociarse directamente a clientes, servicios, productos o recursos/equipos, quedando vinculada a su historial y disponible para todo el equipo.

💄 ¿Para qué sirve el Módulo de Notas?

• Registrar preferencias y observaciones de clientes

• Documentar incidencias internas o casos especiales

• Dejar seguimiento para el equipo (recepción, cabina, barbería, spa)

• Centralizar información que suele quedar dispersa (WhatsApp, papel, memoria)

• Mantener trazabilidad y memoria operativa del salón

🔗 Notas asociadas a múltiples entidades

Merbeli permite crear notas vinculadas a:

👤 Clientes

• Preferencias (color, estilo, largo, productos recomendados)

• Cuidados y recomendaciones post-servicio

• Alergias o sensibilidad

• Seguimiento de retoques (uñas, color, barba, cejas)

• Incidentes o solicitudes especiales

Las notas quedan integradas al historial completo del cliente, accesibles desde su ficha.

💇 Servicios y procedimientos

• Observaciones técnicas del trabajo realizado

• Checklist interno de preparación

• Resultados y control de calidad

• Recomendaciones para próximas visitas

• Incidencias durante el servicio

Esto mejora la consistencia del servicio y la comunicación interna entre profesionales.

🧰 Equipos, herramientas y recursos

• Registro de fallas

• Observaciones de uso

• Recordatorios de mantenimiento

• Incidentes operativos

• Comentarios técnicos

Cada recurso puede contar con su sección de notas propia, complementando mantenimiento y control operativo.

🧠 Organización inteligente de notas

🗂️ Categorías

Las notas pueden clasificarse por categoría (general, cliente, incidencia, recordatorio, calidad, equipo, etc.), facilitando la búsqueda y el análisis posterior.

🏷️ Palabras clave

Cada nota admite palabras clave, ideales para:

• Búsquedas rápidas

• Análisis temático

• Organización por temas (color, alergias, reclamos, productos)

📎 Archivos adjuntos

Las notas permiten adjuntar archivos como:

• 📄 PDF

• 🖼️ Imágenes

• 📊 Documentos internos

Esto facilita guardar:

• Fotos de referencia (antes/después)

• Fichas técnicas de productos

• Documentación del salón

• Comprobantes o reportes internos

🗺️ Ubicación (opcional)

Opcionalmente, las notas pueden incluir ubicación para registrar:

• Observaciones por sucursal o área del salón

• Incidencias localizadas

• Detalles operativos por espacio

📅 Integración con calendario

Las notas pueden:

• Agregarse al calendario

• Funcionar como recordatorios

• Vincularse a eventos futuros (reuniones, reposición, seguimiento)

Esto convierte al módulo en una herramienta activa de gestión, no solo informativa.

🔍 Búsqueda y filtros

Desde la lista general de notas podés:

• Buscar por texto

• Filtrar por entidad (cliente, servicio, equipo)

• Filtrar por fecha

• Acceder rápidamente al contexto relacionado

🤝 Trabajo colaborativo

Cada nota indica:

• Quién la creó

• Fecha y hora

• Elemento asociado

Esto mejora comunicación, seguimiento de decisiones y transparencia operativa.

🚀 Beneficios clave del Módulo de Notas

• 📚 Memoria histórica del salón

• 🔗 Integración con Merbeli

• 🧠 Mejor continuidad en la atención al cliente

• 👥 Equipo más coordinado

• 📊 Información ordenada y accesible

✨ Ideal para:

• Peluquerías y barberías

• Spas y centros de estética

• Recepción y coordinación interna

• Equipos con varios profesionales

• Negocios con seguimiento de clientes y calidad