Módulo de Tarjetas de Regalo

🎁 Módulo de Tarjetas de Regalo

El módulo de Tarjetas de Regalo te permite vender crédito prepago para que tus clientes lo regalen o lo usen en futuras compras de productos y servicios. Cada tarjeta se emite con un código único, puede tener vencimiento y mantiene un saldo disponible que se descuenta a medida que se utiliza.

Es ideal para salones, peluquerías, barberías, spas y centros de estética que quieren aumentar ventas, fidelizar clientes y ofrecer una opción de regalo simple y elegante.

✅ ¿Qué puedes hacer con este módulo?

• Configurar los valores disponibles para vender (montos fijos y/o personalizados).
• Definir vencimiento (por ejemplo: 3 meses, 6 meses, 1 año) o dejarlo sin vencimiento (según configuración).
• Vender tarjetas desde el flujo de ventas, registrando la operación como una compra.
• Generar un código de tarjeta para que el cliente lo use o lo regale.
• Validar y canjear una tarjeta en una compra, aplicando el saldo como crédito.
• Controlar el saldo (lo usado y lo disponible) y el historial de usos.
• Ver reportes con totales vendidos, canjeados y saldo pendiente (crédito a favor del cliente).

⚙️ Configuración de Tarjetas de Regalo

Antes de empezar a vender tarjetas, configura las reglas principales. Esto define qué montos se pueden vender y cómo se comportan en el tiempo.

1) Activar / desactivar el módulo

• Activado: se habilita la venta y el canje de tarjetas de regalo.
• Desactivado: no se podrán vender ni aplicar tarjetas (aunque existan tarjetas ya emitidas).

2) Valores disponibles para vender

Puedes definir una lista de montos sugeridos para vender como tarjeta de regalo. Por ejemplo: $500, $1000, $2000 (o la moneda configurada en tu negocio).

• Estos valores aparecen como opciones rápidas en el flujo de venta.
• Ayudan a estandarizar y acelerar la venta en caja.

3) Monto personalizado (opcional)

Si deseas permitir que el cliente compre una tarjeta por un valor distinto a los montos sugeridos, puedes habilitar un valor personalizado. Para mantener orden y evitar errores, se recomienda definir un: monto mínimo.

• Mínimo: evita ventas por montos muy bajos o incoherentes.
• Recomendación: mantén 3 a 6 montos sugeridos + (opcional) un monto personalizado con mínimo.

4) Vencimiento

Puedes configurar un período de validez para las tarjetas (por ejemplo: 365 días). El sistema manejará automáticamente las fechas de vigencia para cada tarjeta emitida.

• Con vencimiento: la tarjeta solo puede usarse dentro del período definido.
• Sin vencimiento: la tarjeta permanece disponible hasta agotar saldo (si tu política lo permite).

🛒 Venta de una Tarjeta de Regalo

Las tarjetas de regalo se venden como un ítem dentro del flujo de ventas. Esto permite registrar la operación de forma ordenada y que quede asociada a un comprobante.

Cómo vender una tarjeta

1. Inicia una nueva venta.
2. Selecciona la opción de Tarjeta de Regalo.
3. Elige un monto sugerido o ingresa un monto personalizado (si está habilitado).
4. Completa el cobro con el método de pago correspondiente.
5. El sistema genera la tarjeta con un código único y su saldo inicial.

Consejo: si el cliente es ocasional, igualmente puede comprar la tarjeta; luego podrá regalar el código o usarlo más adelante.

🔎 Código, vigencia y saldo

Cada tarjeta emitida cuenta con un código único que funciona como identificador. Ese código se usa para validar la tarjeta al momento del canje.

Qué valida el sistema al usar una tarjeta

• Que el código exista y corresponda a una tarjeta de regalo válida.
• Que esté activa (disponible para uso).
• Que esté vigente (si la tarjeta tiene fecha de vencimiento).
• Que tenga saldo disponible para aplicar a la compra.

Cómo se aplica el saldo

Al canjear la tarjeta, el sistema aplica el crédito contra el total de la compra:

• Si el saldo cubre toda la compra, el total a pagar queda en $0 (y se descuenta el monto usado).
• Si el saldo es parcial, se descuenta el monto disponible y el cliente paga la diferencia.
• El sistema registra cada uso para que el saldo disponible quede siempre actualizado.

Ejemplo

• Tarjeta de $2000
• Compra #1: $700 ⇒ saldo queda $1300
• Compra #2: $1500 ⇒ se aplican $1300 ⇒ saldo queda $0 y el cliente paga $200

🧾 Canje (uso) de una Tarjeta de Regalo en una compra

Cuando el cliente presenta el código de su tarjeta, puedes ingresarlo durante el cobro para aplicarlo como crédito.

Pasos para canjear

1. Arma la venta con productos y/o servicios.
2. En el cobro, selecciona la opción de usar Tarjeta de Regalo.
3. Ingresa el código de la tarjeta.
4. El sistema valida vigencia y saldo disponible.
5. Se aplica el crédito y se recalcula el total a pagar.
6. Finaliza la venta y queda registrado el uso de la tarjeta.

Importante: una tarjeta de regalo funciona como crédito a favor del cliente. No es una promoción “al azar”: siempre se descuenta del total y queda registro del uso.

📊 Reportes de Tarjetas de Regalo

El módulo incluye reportes para que puedas entender el impacto de las tarjetas de regalo en tu negocio: cuánto se vendió, cuánto se canjeó y cuánto saldo queda pendiente.

Resumen

• Total vendido: suma de tarjetas vendidas en el período.
• Total canjeado: monto de crédito utilizado por clientes.
• Saldo pendiente: crédito aún disponible (compromiso/pasivo del negocio).

Listado / detalle

• Tarjeta por tarjeta: fecha, comprador (si corresponde), monto inicial, monto usado y saldo disponible.
• Estados y vigencia para detectar tarjetas por vencer o sin uso.

✅ Buenas prácticas

• Ofrece montos sugeridos (3 a 6 opciones) para facilitar la decisión del cliente.
• Si habilitas monto personalizado, define un mínimo para evitar ventas incoherentes.
• Define una política clara de vencimiento y comunícala al cliente.
• Revisa el reporte de saldo pendiente: te ayuda a entender crédito comprometido del negocio.
• Promociona tarjetas en fechas clave (cumpleaños, fiestas, día de la madre/padre, etc.).

🧩 Preguntas frecuentes

¿Por qué una tarjeta no se puede usar?

• El código es incorrecto o no existe.
• La tarjeta está vencida (si aplica vencimiento).
• La tarjeta no está activa.
• No tiene saldo disponible.

¿Se puede usar una tarjeta en varias compras?

Sí. La tarjeta conserva el saldo y se va descontando con cada uso hasta agotarlo (o hasta su vencimiento, si aplica).

¿Puedo vender tarjetas aunque el cliente no esté registrado?

Sí. El código es suficiente para que el cliente la use o la regale.

Tarjetas de Regalo: más ventas hoy, más visitas mañana.